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Was ist
Coaching?
Coaching ist ein Sammelbegriff für
individuelle Formen lösungsorientierter, personenzentrierter Beratung und Betreuung auf der
Prozessebene.
Der Begriff Coaching leitet sich
vom amerikanischen Wort für „Kutsche“ („coach“) ab. Er soll bildhaft
die Vorstellung eines geborgenen Raumes vermitteln, in dem ein Klient
vertrauensvoll seine Probleme darlegen kann und in weiterer Folge diese, durch
Anwendung eigener Ressourcen, bewältigen lernt.
Coaching wird sowohl für
Einzelpersonen als auch für Teams angeboten. Der Coach liefert keine direkten
Lösungsvorschläge bzw. Ratschläge, sondern begleitet und unterstützt den
Kunden (Coachee) mit Hilfe spezieller „Werkzeuge“ (z. B. Fragetechniken,
Symbolisierungstechniken) dabei, Probleme zu lösen, Ziele zu erreichen und/oder
Entscheidungen zu treffen und gibt Anregungen zur selbstständigen Entwicklung
von Lösungen.
Coaching arbeitet mit transparenten
Interventionen und erlaubt keine manipulativen Techniken, da ein derartiges
Vorgehen der Förderung von Bewusstsein und Eigenverantwortung prinzipiell
entgegenstehen würde.
Coaching ist offen in bezug auf die
Inhalte - die Wünsche und Ziele des Kunden sind die Basis für die gemeinsame
Arbeit.
Der Kunde formuliert seine
persönlichen Ziele und versucht gemeinsam mit dem Coach, Veränderungen
durchzusetzen und Zielsetzungen schrittweise zu erreichen. Das Ziel bzw. die
Ziele werden dabei nicht aus den Augen gelassen und es wird immer wieder
überprüft, inwieweit das ursprüngliche Ziel inzwischen realisiert worden ist
bzw. ob sich dieses verändert hat oder ob neue Ziele hinzugekommen sind.
Coaching ist häufig mit der
beruflichen Situation des Kunden befasst.
Der Betreuungsprozess kann jedoch
auch private Inhalte oder Fragen der persönlichen Entwicklungsplanung oder der
Gesundheit umfassen. Der Kunde wird nicht als Patient betrachtet. Der Coachingprozess ist
zeitlich begrenzt und findet je nach Vereinbarung in einer
oder mehreren Sitzungen statt.
Möglichkeiten und Grenzen des Coaching
Coaching ist in erster Linie Hilfe zur Selbsthilfe. Der Coach
unterstützt seinem Klienten dabei, die vor ihm liegenden Aufgaben und Probleme
zu lösen, indem er dem Coachee dabei hilft, dessen eigene Ressourcen
weiterzuentwickeln und zu nutzen.
Voraussetzung dafür ist, dass der Coach gelernt hat, einerseits
zu erkennen, über welche Ressourcen sein Klient verfügt und andererseits
Hindernisse zu identifizieren, die der Nutzung und Weiterentwicklung dieser
Ressourcen im Wege stehen. Derartige
Hindernisse - Blockaden, "lähmende Gewissheiten", "blinde
Flecken" - können den Klienten bei der Ausschöpfung seines Potentials
hinderlich sein, können aber auch ein wirksamer und notwendiger Selbstschutz
des Klienten sein. Für einen
umsichtigen Coach ist es daher wichtig, rechtzeitig zu erkennen, in welchen
Fällen Coaching für seinen Klienten nicht das richtige Werkzeug ist, um die
anstehenden Probleme zu lösen. Dafür benötigt er neben dem systemischen
Instrumentarium auch eine analytische Verstehensmöglichkeit, die in der
Ausbildung vermittelt werden muss.
Wie funktioniert
Coaching?
Coaching ist ein interaktiver Prozess.
Der Coach und sein Klient arbeiten gleichberechtigt an der Lösung der
anstehenden Aufgaben und Probleme. Die aktive Mitarbeit des Coachees ist
Voraussetzung für erfolgreiches Coaching. Der Coach ist kein Ratgeber, wie z.B.
ein Unternehmensberater, sondern bietet begleitende Unterstützung dabei,
Aufgaben und Probleme unter Einsatz der eigenen Ressourcen selbst zu lösen.
Coaching ist ein personenzentriertes Verfahren.
Beim Coaching stehen der Klient und seine Wünsche und Bedürfnisse im Mittelpunkt.
Daraus kann sich in weiterer Folge auch ein interkultureller Ansatz im
Coaching ergeben sowie eventuell die Notwendigkeit, Coachings in
Fremdsprachen durchzuführen.
Coaching ist zielorientiert und zeitlich begrenzt.
Am Anfang der Zusammenarbeit definiert der Coach mit seinem Klienten die
Aufgaben, an denen gemeinsam gearbeitet wird und die Ziele, die gemeinsam
erreicht werden sollen. Sind die gesetzten Ziele erreicht, ist das Coaching
beendet. Im Gegensatz zur Supervision handelt es sich beim Coaching nicht um
eine dauernde Begleitung sondern um Unterstützung bei der Bewältigung einzelner,
definierter Aufgaben oder problematischer Phasen der beruflichen oder
persönlichen Karriere.
Durch Coaching werden bestehende Ressourcen gestärkt und nutzbar gemacht.
Coaching beschäftigt sich als lösungsorientiertes Verfahren mit dem Klienten, seinen Aufgaben und Problemen. Zur Lösung werden die
vorhandenen Möglichkeiten des Coachees gestärkt und weiterentwickelt. Der Erwerb
zusätzlicher Fähigkeiten ist nicht Aufgabe des Coaching sondern fällt in den
Bereich des Training. |
